Acontece, né?
A gente entende e estamos aqui para te ajudar.
Você tem até 1h após o horário escolhido para retirar seu veículo. Caso não consiga chegar dentro desse período, a reserva é automaticamente considerada no show e o carro pode ser disponibilizado para outro cliente.
Se a sua reserva já tiver sido cancelada, seguimos exatamente o que está informado no voucher e nos Termos de Locação. Depois do limite de 1h, a reserva é encerrada e o veículo retorna para a disponibilidade da loja.
Para continuar com a locação, será necessário fazer uma nova reserva de acordo com a disponibilidade atual. Os valores podem ser diferentes, pois nossas tarifas são dinâmicas e variam conforme a demanda.
Após o cancelamento por no show, não conseguimos reativar a reserva nem manter as condições anteriores. Por isso, a nova reserva precisa ser feita com os valores vigentes no momento.
Mas, se você perceber que vai se atrasar e pode ultrapassar o limite de 1h, fale com a gente antes pelo WhatsApp 81 4007-2109. Assim conseguimos verificar a possibilidade de ajustar sua reserva, conforme a disponibilidade da loja, antes que o cancelamento aconteça.