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Perguntas frequentes

Ainda não retirei o carro

  • ​ O que preciso pra retirar o carro?​
  • ​ Onde encontro o transfer da Foco?
  • Onde encontro a loja?
  • Qual o horário de funcionamento das lojas?
  • O que acontece se eu me atrasar para retirar o carro?

Reservas

  • Onde posso fazer minha reserva?

Estou com carro alugado e preciso de ajuda

  • Renovar/Prorrogar Contrato MensalFlex e Motorista de App
  • Quero prorrogar meu contrato
  • Como uso o tag de pedágio?
  • Tive um sinistro com o carro
  • ​ Preciso de assistência técnica veícular

Tenho um carro mensal e preciso de ajuda

  • O que é foco mensal flex?
  • O que é necessário para assinar o foco mensal flex?
  • Onde posso contratar o Foco Mensal Flex?
  • Quais são os planos disponíveis no foco mensal flex?
  • Como pago as mensalidades?
  • Posso utilizar o veículo para trabalhar em aplicativos como uber, 99 e cabify, pop?
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Já devolvi o carro

  • Levei uma multa de trânsito. E agora?
  • Como consultar ou realizar o pagamento das minhas multas de trânsito?
  • Posso escolher a forma de pagamento da multa?
  • Posso pagar a multa diretamente ao órgão de trânsito?
  • Quem será indicado como condutor infrator?
  • Preciso do extrato do meu contrato de locação
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